Maximale Leistung sicherstellenSorgen Sie für einen hocheffizienten Betrieb Ihrer Laborgeräte für zuverlässige und zeitnahe Ergebnisse
Durch die proaktive Ãœberwachung von Geräten und die Unterstützung durch unsere Expert*innen werden Ihre Fragen aus der Ferne beantwortet; dies ermöglicht schnelle und reibungslose Prozesse. Proaktive Ãœberwachung, unterstützt durch künstliche Intelligenz (KI), damit Ihre Geräte mit optimaler Leistung laufen und ungeplante Ausfallzeiten reduziert werden. ¸é±ð³¾´Ç³Ù±ð-±«²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ùü³Ù³ú³Ü²Ô²µ, unterstützt durch Smart Remote Services (SRS), ermöglicht eine schnellere Bearbeitung von Serviceanfragen und eine schnelle Verbindung zu unserer/n ¸é±ð³¾´Ç³Ù±ð-±«²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ùü³Ù³ú³Ü²Ô²µ und ‑Services.
Proaktive Ãœberwachung
Wenn auf unerwartete Ausfallzeiten reaktiv reagiert werden muss, ist das ineffizient, kostspielig und stressig. Wenn ein Analysesystem ausfällt, unterbricht dies den Betrieb, senkt die Effizienz, frustriert das Personal und erhöht die Betriebskosten. Proaktive Überwachung hilft, potenzielle Probleme zu erkennen, und benachrichtigt Sie im Voraus, um unerwartete Ausfallzeiten zu vermeiden.
Vorteile
- Statusaktualisierungen für Ihre Systeme in Echtzeit und Erkennung von kritischen Problemen bis zu 21 Tage im Voraus
- Optimierung der Laufzeit der Analysesysteme und Beibehaltung der Durchlaufzeit
- Mit prädiktiven Benachrichtigungen können Sie Ausfallzeiten zu einer für das Labor günstig gelegenen Zeit planen, wodurch weniger ungeplante Servicetermine notwendig werden
- Sie können von diesem Service profitieren, wenn Sie Leistungsplan Standard oder Leistungsplan Erweitert erwerben
¸é±ð³¾´Ç³Ù±ð-±«²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ùü³Ù³ú³Ü²Ô²µ
Unsere ¸é±ð³¾´Ç³Ù±ð-±«²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ùü³Ù³ú³Ü²Ô²µ, gestützt durch SRS, bietet Möglichkeiten zur einfachen Verbindung mit Expert*innen von Siemens Healthineers, um auf jedes technische Anliegen eine möglichst effiziente und effektive Antwort zu finden und so die Systemleistung auch langfristig aufrechtzuerhalten.
Vorteile
- Optimierte Serviceanfragen und einfache Verbindung mit unseren Expert*innen für eine schnellere Problemlösung
- Inanspruchnahme verschiedener Services am gewünschten Ort und nach Bedarf
- Schnelle Verbindung zu unserer/n ¸é±ð³¾´Ç³Ù±ð-±«²Ô³Ù±ð°ù²õ³Ùü³Ù³ú³Ü²Ô²µ und ‑Services
Smart Remote Services (SRS)
SRS ist eine sichere Datenverbindung, die eine Verbindung zwischen Ihren Geräten und unseren Expert*innen herstellt. SRS setzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen um. So profitieren Sie von einem hohen Sicherheitsniveau, höherer Zuverlässigkeit und mehr Gelassenheit, da die Patientendaten geschützt sind und die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet ist. Hier finden Sie weitere Informationen zu SRS, Ihrer smarten Verbindung zu digitalen Services.
Zertifiziert nach ISO 27001
Unsere SRS-gestützten Services, die nach ISO 27001 zertifiziert sind, bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen:
- Datensicherheit (Verschlüsselung, Protokollierung, Backups)
- Anwendungssicherheit (Zugriffsverwaltung)
- Netzwerksicherheit (demilitarisierte Zonen, VPN-Breitband)
- Physische Sicherheit (physischer Zugriffsschutz)
Die genannten Produkte/Funktionen sind nicht in allen Ländern kommerziell verfügbar. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen kann ihre zukünftige Verfügbarkeit nicht garantiert werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre lokale Siemens Healthineers Organisation.
Fragen Sie bei Ihrem Team vor Ort nach, ob eine proaktive Überwachung für die Geräte in Ihrem Labor verfügbar ist. Eine proaktive Überwachung erfordert eine SRS-Verbindung und ist möglicherweise nicht überall verfügbar.
Bitte wenden Sie sich an das für Sie zuständige Siemens Healthineers Team.