Vi har testet ut hvordan service, vedlikehold og oppl?ring kan gj?res ved hjelp av AR-briller.
Digitale plattformer for rask hjelp
V?re nettbaserte tjenester som teamplay, teamplay Fleet, PEPconnect med mer, bringer hjelpen n?rmere deg. Du f?r rask teknisk support, kan heve kompetansen og f? bedre innsikt i din organisasjons systemer.

teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som str?ledose, utnyttelsesgrad, tid per unders?kelse, ventetid mellom unders?kelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.

teamplay Fleet
Den nettbaserte kundeportalen er tilgjengelig 24/7 fra PC, telefon og nettbrett og gir samlet oversikt over alt utstyr fra Siemens Healthineers. teamplay Fleet er en applikasjon i den digitale plattformen teamplay. Med allsidig funksjonalitet gir teamplay Fleet en helthetlig innsikt i alle utstyrsdata, slik at du kan drifte utstyret best mulig med tanke p? ytelse og vedlikehold.

teamplay Fleet Connect
Spar tid med direkte integrasjon med vedlikeholdssystemet MEDUSA. Alle notifikasjoner kan opprettes i MEDUSA. Statusoppdatering og servicerapporter vises ogs? direkte i MEDUSA.

PEPconnect - interaktiv kompetanseutvikling
Med den nettbaserte oppl?ringsplattformen PEPconnect tilbyr vi et bredt spekter av kurs og instruksjonsvideoer innenfor v?re produktomr?der.?Plattformen er tilgjengelig for alle og oppl?ringen kan skje p? det tidspunktet som passer best for den enkelte. PEPconnect kan med fordel ogs? brukes for ? repetere kunnskap, prosedyrer og rutiner, eller som etterutdanning. Den enkelte kan selv sette sammen et sett med kurs og instruksjonsvideoer basert p? egne behov.

teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som str?ledose, utnyttelsesgrad, tid per unders?kelse, ventetid mellom unders?kelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.

teamplay Fleet
Den nettbaserte kundeportalen er tilgjengelig 24/7 fra PC, telefon og nettbrett og gir samlet oversikt over alt utstyr fra Siemens Healthineers. teamplay Fleet er en applikasjon i den digitale plattformen teamplay. Med allsidig funksjonalitet gir teamplay Fleet en helthetlig innsikt i alle utstyrsdata, slik at du kan drifte utstyret best mulig med tanke p? ytelse og vedlikehold.

teamplay Fleet Connect
Spar tid med direkte integrasjon med vedlikeholdssystemet MEDUSA. Alle notifikasjoner kan opprettes i MEDUSA. Statusoppdatering og servicerapporter vises ogs? direkte i MEDUSA.

PEPconnect - interaktiv kompetanseutvikling
Med den nettbaserte oppl?ringsplattformen PEPconnect tilbyr vi et bredt spekter av kurs og instruksjonsvideoer innenfor v?re produktomr?der.?Plattformen er tilgjengelig for alle og oppl?ringen kan skje p? det tidspunktet som passer best for den enkelte. PEPconnect kan med fordel ogs? brukes for ? repetere kunnskap, prosedyrer og rutiner, eller som etterutdanning. Den enkelte kan selv sette sammen et sett med kurs og instruksjonsvideoer basert p? egne behov.

teamplay
Teamplay er et nettverk som knytter sammen helsepersonell og medisinsk teknisk utstyr, slik at man kan samarbeide effektivt. Teamplay gir deg enkel tilgang til verdier som str?ledose, utnyttelsesgrad, tid per unders?kelse, ventetid mellom unders?kelser for alle modaliteter uavhengig av produsent.




V?re servicetjenester
Hvilke systemer du har installert, st?rrelsen p? din tekniske avdeling og din tilgjengelige ekspertise avgj?r hvilket serviceniv? du har behov for. Sammen finner vi det niv?et som passer deg. Forebyggende vedlikehold og service danner grunnlaget for ? oppn? h?y oppetid p? systemene.

Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gj?r at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil f? oppgradert programvare med tilh?rende oppl?ring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gj?re investeringen mest mulig l?nnsom.

Advance Plans - serviceavtale
Advance Plans inkluderer b?de oppdateringer og oppgraderinger og best?r av en rekke innovative og intelligente tjenester for ? sikre best mulig oppetid p? systemene. Denne plattformen er tilgjengelig p? v?re nyeste systemer innen MR og CT. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgj?r hva slags samarbeid og avtale som passer best: CORE, FLEX eller MAX.?

Performance Plans - serviceavtale
Serviceavtale med Siemens Healthineers sikrer best mulig oppetid p? systemene og unng?r driftsstans. Tilgjengelige serviceavtaler er TOP, PLUS eller PRO.? Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgj?r hva slags samarbeid og avtale som passer best. Disse serviceavtalene er tilgjengelig for utstyr som ikke er spesifisert under Advanced Plans.

Guardian
Guardianprogrammet er en tilleggstjeneste for proaktiv over?kning av en rekke parametere i systemet, som ved hjelp av kunstig intelligens kan forebygge akutt driftsstans. Overv?kning av r?ntgenr?r - TubeGuard kan ogs? inkluderes som en del av programmet. Med proaktiv planlagt service kan uforutsett nedetid unng?s, noe som er en stor fordel i den kliniske arbeidshverdagen.

Cybersecurity
Tjenester for ? utfylle og opprettholde sikkerhetsmekanismer p? v?rt medisinske utstyr som bidrar til ? beskytte mot cyberangrep. I serviceavtalene? Advanced Plans og Performance Plans med Evolve er denne tjenesten inkludert.

Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gj?r at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil f? oppgradert programvare med tilh?rende oppl?ring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gj?re investeringen mest mulig l?nnsom.

Advance Plans - serviceavtale
Advance Plans inkluderer b?de oppdateringer og oppgraderinger og best?r av en rekke innovative og intelligente tjenester for ? sikre best mulig oppetid p? systemene. Denne plattformen er tilgjengelig p? v?re nyeste systemer innen MR og CT. Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgj?r hva slags samarbeid og avtale som passer best: CORE, FLEX eller MAX.?

Performance Plans - serviceavtale
Serviceavtale med Siemens Healthineers sikrer best mulig oppetid p? systemene og unng?r driftsstans. Tilgjengelige serviceavtaler er TOP, PLUS eller PRO.? Installerte systemer, kompetanse, og tilgjengelige interne ressurser avgj?r hva slags samarbeid og avtale som passer best. Disse serviceavtalene er tilgjengelig for utstyr som ikke er spesifisert under Advanced Plans.

Guardian
Guardianprogrammet er en tilleggstjeneste for proaktiv over?kning av en rekke parametere i systemet, som ved hjelp av kunstig intelligens kan forebygge akutt driftsstans. Overv?kning av r?ntgenr?r - TubeGuard kan ogs? inkluderes som en del av programmet. Med proaktiv planlagt service kan uforutsett nedetid unng?s, noe som er en stor fordel i den kliniske arbeidshverdagen.

Cybersecurity
Tjenester for ? utfylle og opprettholde sikkerhetsmekanismer p? v?rt medisinske utstyr som bidrar til ? beskytte mot cyberangrep. I serviceavtalene? Advanced Plans og Performance Plans med Evolve er denne tjenesten inkludert.

Evolve - oppgraderingsprogram
Oppgradering til de nyeste maskin- og programvareversjonene gj?r at du kan ta i bruk den nyeste funksjonaliteten og forbedre ytelsen, gjennom utstyrets levetid. Du vil f? oppgradert programvare med tilh?rende oppl?ring, oppdaterte kliniske applikasjoner, oppgradering av systemets maskinvare. Evolve er en tilleggstjeneste til Performance Plans, som kan forlenge levetiden til utstyret og gj?re investeringen mest mulig l?nnsom.





V?rt norske Customer Care Center (CCC) mottar og h?ndterer alle kundehenvendelser. Du kan enkelt registrere din henvendelse i teamplay Fleet, d?gnet rundt.?
Logg inn i Teamplay Fleet her:? ? ?